Il mondo della telefonia ci permette oggi di cambiare la compagnia ed i contratti quasi come ci cambiamo d’abito. Mentre per i cellulari per disdire un servizio basta non rinnovarlo, inviando un sms, per disdire un servizio Adsl è un po’ più complicato.
Le aziende telefoniche, come la Vodafone, che si occupano di internet hanno le stesse identiche prerogative di altre compagnie che si occupano di telefonia fissa come la Telecom. Dunque anche in questo caso per disdire un contratto o un servizio non basta solo un sms, ma bisogna inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno. Vediamo dunque dopo il salto come disdire un contratto Vodafone.
La raccomandata con ricevuta di ritorno va inviata a:
Vodafone NV
Casella Postale 14100 – Asti
All’interno della raccomandata il testo sarà, dopo l’intestazione:
Oggetto: Disdetta contratto per la fornitura del servizio (specificare di quale servizio si tratta)
Il sottoscritto (nome e cognome) nato a XXX il XXX e residente in XXX
CODICE FISCALE XXX CODICE CLIENTE (il codice cliente è presente sulla bolletta o sulla vostra pagina cliente online).
PREMESSO CHE
è titolare del contratto N° XXX (anche questo si troverà sulla pagina internet) stipulato il XXX
relativo al servizio (nome del servizio a cui siete abbonati)
che tale contratto è fornito dalla Vostra Società per la linea telefonica corrispondente al numero XXX, intestata a XXX, Codice Fiscale XXX;
COMUNICA
formale disdetta del rapporto contrattuale per il servizio (nome del servizio).
Per eventuali rimborsi a mezzo bonifico bancario le mie coordinate bancarie sono: (inserire il codice IBAN se avete aperto un RID con la società).
Si allega fotocopia di un documento di identificazione:
Tipo di documento: XXX
Rilasciato il XXX da XXX
Distinti saluti.
Luogo, Data e Firma
Da notare che, nel caso in cui vi venga richiesto di disattivare il servizio tramite internet, se si tratta di un servizio ADSL questo potrebbe non essere sufficiente, ma bisogna sempre inviare la raccomandata. Il servizio verrà disattivato entro poche settimane a fronte di una penale di 40 euro. Per ulteriori informazioni contattare il servizio clienti al 190.
e la terza volta che vi chiedo di estinquere il mio contratto vodafone cod, cliente n. 1.1263394 e poi vi chiedo il rimborso in quanto voi addebitate a brocato paolo mentre il fatt. e a nome brocoto a prescidendere non voglio piu add in carta di credito e pretendo il rimborso……..
in attesa di un vs gentile riscontro porgo distinti saluti
faccio presente che come voi potete notare la chiavetta non e utilizzata da oltre un anno………
mi spiace signor Paolo, ma noi non siamo della Vodafone, noi siamo un blog che dà solo delle istruzioni. Se volete contattare la compagnia telefonica dovete visitare il sito http://www.190.it
mi spiace ma non funziona tale metodo descritto. continuano ad arrivarmi le bollette.
Ma cosa posso fare???
Purtroppo a volta accade che nonostante la richiesta di disdetta di un contratto continuino ad arrivare le bollette. Fallo nuovamente presente alla società…
pensa succede la stessa cosa a me,mi arrivano fatture di un’altro cliente vodafone pazzesco ora disdico tutto perche’ da dicembre non è mai arrivata una sola fattura a casa mia con le conseguenze di linea bloccata poi aperta ma lenta da non poter accedere neanche su google ora stop.@ brocato paolo:
sono all estero in brasile e non ho previsioni di ritorno in italia come faccio a disdire internet con vodafon ?
Buon giorno bogli o fare el traspaso della linea vodafone di padova a milano come poso fare?